توضح هذه الصفحة كيفية تعامل حساب (الذي تشغّله Ramz technologies & AI SPC) مع ضريبة القيمة المضافة على التوريدات التي نقدّمها لعملائنا في سلطنة عُمان وخارجها. وقد نُشرت لأغراض الشفافية ولتسهيل عملية المطابقة في دفاتر عملائنا.
حالة التسجيل
Ramz technologies & AI SPC غير مسجَّلة حاليًا لضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان، ولذلك فإن الفواتير التي نصدرها ليست فواتير ضريبية ولا تتضمن ضريبة القيمة المضافة. وسنسجّل عند وجوب ذلك بموجب قانون ضريبة القيمة المضافة العُماني، ونحدّث هذه الصفحة، ونُخطر العملاء قبل 30 يومًا على الأقل من بدء احتساب الضريبة.
التوريدات لعملاء في عُمان
لا تُحتسب ضريبة القيمة المضافة على اشتراكات حساب طوال فترة عدم تسجيلنا. وبعد التسجيل، ستخضع الاشتراكات المقدَّمة لعملاء قائمين في سلطنة عُمان للنسبة العادية البالغة 5%، وتظهر قيمة الضريبة بشكل مستقل على كل فاتورة بالريال العُماني.
التوريدات عبر الحدود
بعد التسجيل، ستُعامَل اشتراكات العملاء التجاريين القائمين خارج دول مجلس التعاون المنفذة باعتبارها صادرات خدمات خاضعة للنسبة الصفرية، حيثما تسمح قواعد مكان التوريد. أما التوريدات إلى عملاء غير مقيمين في دول مجلس التعاون المنفذة فستتبع قواعد مكان التوريد السارية وقت التوريد. وحين يُلزم العميل بالاحتساب العكسي في بلده ستُشير الفاتورة إلى ذلك.
الأسعار
الأسعار المعروضة في الموقع وفي العروض غير شاملة لضريبة القيمة المضافة. وطوال فترة عدم تسجيلنا لا تُضاف أي ضريبة. وبعد التسجيل تُضاف الضريبة بالنسبة المطبّقة عند إصدار الفاتورة.
صيغة الفاتورة
تتضمن فواتيرنا اسمنا القانوني وعنواننا، وبيانات شركتك، ورقمًا تسلسليًا، وتاريخ الإصدار، والباقة وفترة الفوترة، والإجمالي المستحق بالريال العُماني. وبعد التسجيل ستستوفي كل فاتورة متطلبات الفاتورة الضريبية لدى جهاز الضرائب، بما في ذلك رقمنا الضريبي، والرقم الضريبي للعملاء التجاريين في عُمان، وتاريخ التوريد، والمبلغ الخاضع للضريبة، ونسبة الضريبة وقيمتها.
الإشعارات الدائنة والمبالغ المستردّة
عند إصدار إشعار دائن يُشير الإشعار إلى الفاتورة الأصلية ويذكر سبب الإصدار. وبعد التسجيل سيُظهر الإشعار أيضًا تعديل الضريبة وفق اللائحة التنفيذية. وتُسدَّد المبالغ المستردّة بالريال العُماني إلى البطاقة المستخدمة في الدفع الأصلي.
السجلات والتدقيق
نحتفظ بسجلات الفوترة (الفواتير، الإشعارات الدائنة، العقود، المراسلات الداعمة) لمدة 10 سنوات على الأقل من نهاية السنة المالية المعنية، وفق متطلبات حفظ السجلات في سلطنة عُمان. وتبقى نسخ العميل متاحة داخل مساحته على حساب طوال مدة الاشتراك.
النزاعات والتصحيحات
إن وجدت أن فاتورة أصدرناها غير صحيحة (مبلغ خاطئ، خصم مكرر، خطأ حسابي) راسلنا على billing@hassab.app خلال 30 يومًا. سنُحقق في الأمر، ونصدر إشعارًا دائنًا حيث يلزم، ثم نعيد إصدار فاتورة صحيحة.
التواصل
استفسارات الضريبة: billing@hassab.app. وسنعلن تسجيلنا الضريبي في هذه الصفحة فور اكتماله.